Filosofía y valores
Eclipse Informática es una empresa alicantina, formada por informáticos titulados, hace más de 15 años, y que ha ido evolucionando a la vanguardia de las nuevas tecnologías, de la manos de nuestros clientes.
Y es que nuestros valores y vocación siempre han girado en torno a dar soluciones a nuestros clientes por medio de las herramientas y caminos que nos ofrece la informática y el mundo digital.
Es por ello que una de las premisas que nos define son las buenas relaciones con nuestros clientes, sinceras, fluidas, simbióticas y duraderas en el tiempo. Podemos asegurar, de hecho, que somos el departamento informático o de marketing digital de muchos de ellos.
EXPERIENCIA
- Formación universitaria y técnica de todo nuestro equipo
- Formación continua y reciclaje
- Más de 15 años de experiencia en el sector informático
- Mantenemos relaciones duraderas con decenas de pequeñas y medianas empresas de distintos sectores en toda España
“Somos el equipo original de Eclipse Informática, con su pasión, curiosidad y ganas de crecimiento, aprendizaje y mejora del primer día, al que hemos ido sumando incorporaciones de especialistas en distintas áreas para dar un servicio integral.“
Jesús – Eclipse Informática
CONFIANZA
- Comunicación constante y fluida con el cliente
- Trato cordial, amable, sincero y empático
- Relaciones duraderas partiendo de objetivos de negocio
- Somos el departamento informático, online o de marketing digital de muchos de nuestros clientes, pequeñas y medianas empresas
“Muchas veces recibimos clientes que no se sienten bien tratados por las agencias o técnicos, algo que nos cuesta concebir. En Eclipse Informática todo el servicio está basado en crear un proyecto y objetivo de negocio codo con codo con el cliente.”
Tere – Eclipse Informática
EFICACIA
- Eclipse es garantía de trabajo y profesionalidad
- Casos de éxito en distintos ámbitos
- Nuestros clientes hablan muy bien de nosotros. De hecho un porcentaje importante de nuestros nuevos clientes son recomendados por ellos mismos
- En el mundo digital, especialmente si hay competencia en juego o recursos limitados, no podemos garantizar resultados, pero sí un trabajo profesional bien hecho
“Muchas veces recibimos clientes que no se sienten bien tratados por las agencias o técnicos, algo que nos cuesta concebir. En Eclipse Informática todo el servicio está basado en crear un proyecto y objetivo de negocio codo con codo con el cliente.”
Tere – Eclipse Informática
IMPLICACIÓN
- Asumimos cada servicio o proyecto como propio
- No subcontratamos o delegamos servicios
- Las victorias de nuestros clientes son nuestras victorias
- En Eclipse Informática apostamos por la calidad no por la cantidad. Buscamos relaciones duraderas con nuestros clientes, con objetivos a largo plazo, para crecer juntos
“Cada cliente, para nosotros se convierte en un nuevo proyecto que trabajamos como propio. Nuestra ilusión es mejorar o hacer crecer al máximo cada empresa que trabaja con nosotros, porque es el camino que queremos para crecer nosotros. Codo con codo.”
Jesús – Eclipse Informática
Nuestra historia
Eclipse informática surgió hace más de 15 años como una pequeña empresa de servicios informáticos, formada por dos de nuestros compañeros, que emprendieron la aventura, tras haber acumulado experiencia trabajando para una conocida cadena de tiendas de informática.
Siempre con una vocación de servicio de calidad , de no ofrecer servicios sino soluciones y de adaptarse a las nuevas necesidades que siempre van surgiendo en el mundo de la informática, Eclipse Informática pronto se enfocó en los clientes más exigentes, y en las pequeñas y medianas empresas.
Lo que empezó siendo un soporte básico para el mantenimiento y mejora del hardware y software, fue evolucionando de la mano de esas crecientes necesidades de nuestros clientes: seguridad de los equipos y los datos, la configuración y optimización de redes y acceso a internet, los sistemas de backup, etc.
Pocos años después llegaría el boom de internet al mundo empresarial y tuvimos claro desde el primer momento que esto iba a marcar un antes y un después en todos los negocios, además de ser una gran oportunidad para el autónomo, la pequeña y mediana empresa.
Empezó un proceso para nosotros de formación y especialización en marketing digital, SEO, publicidad online y diseño web, entre otros, al tiempo que crecíamos, terminando de conformar el que hoy es nuestro equipo de especialistas.
Desde nuestros inicios hemos conformado relaciones muy buenas y duraderas con nuestros clientes, muchos de los cuales mantenemos décadas después, al tiempo que seguimos incorporando otros, siempre paso a paso, persiguiendo con ahínco esas relaciones de calidad y a largo plazo con los clientes (que preferimos frente a mucha cantidad), que nos permita a ambos crecer de la mano y recoger con paciencia los frutos al trabajo realizado.
¿El futuro? La tecnología avanza a una velocidad altísima, con el auge de la IA, el big & smart data y muchos otros avances. Somos conscientes y, como está en nuestra naturaleza, nos adaptaremos y aprovecharemos de ello, ya que hay algo que no cambiará: nuestra naturaleza curiosa, inquieta y aventurera para seguir aprendiendo y aplicando el conocimiento a nuestros proyectos, es decir, los proyectos de nuestros clientes.
“Una de nuestras premisas siempre ha sido contar con profesionales de confianza, con personas de vocación y motivadas, algo que nos parece esencial para poder ofrecer el servicio de excelencia que queremos dar a nuestros clientes.”
Tere – Eclipse Informática
Equipo técnico
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